為不斷提高質(zhì)量意識及服務(wù)意識,為客戶提供更好的服務(wù),8月7日技術(shù)部組織項目設(shè)計人員對承德興隆礦業(yè)有限責任公司進行了設(shè)計回訪。
在回訪過程中,征求業(yè)主對在建項目設(shè)計的意見和建議,詢問現(xiàn)場服務(wù)情況,核查設(shè)計中存在的問題、設(shè)計變更的合理性、規(guī)范性,不斷提升顧客滿意度。技術(shù)回訪受到了業(yè)主單位的歡迎,他們表示生產(chǎn)設(shè)計單位的回訪活動對優(yōu)化設(shè)計、彌補缺陷、提升自身服務(wù)品質(zhì)等方面,有著十分重要的意義。